铸就质量长城--CCAA解码QCC工具链与组织力协同升级战略

近日，CCAA成功举办第五期“思博创新——卓越质量夯实企业经营系列专题”线上公益讲座。本次讲座聚焦“质量改善小团队QCC（Quality Control Circle）的理论与实践”，通过理论讲解、案例分析与互动答疑相结合的方式，系统阐释了QCC这一经典质量管理工具在现代企业中的创新应用。

讲座中，专家以时间轴为脉络，生动追溯了QCC的起源与发展。我国自1978年引入QCC机制后，已有超过3000万家企业员工参与过相关活动，累计创造经济效益逾千亿元。专家特别指出，在数字化转型背景下，QCC通过与大数据、人工智能等新技术融合，正焕发出新的生命力。

针对QCC实施过程中的方法论体系，讲座重点剖析了质量管理工具的实战应用。传统七大工具以及新七大工具（关联图、亲和图、系统图、矩阵图、箭条图、PDPC法、矩阵数据分析法）则侧重系统思维，适用于复杂问题的结构化分析。

在团队建设维度，讲座构建了完整的QCC推进路线图。在PDCA循环框架下，详细拆解了课题选定、现状调查、目标设定、对策实施、效果确认、标准化等八大推进步骤。

本次讲座通过国家质量基础设施培训服务平台开展，实时互动消息超200条，反映出企业对质量管理创新的高度关注。作为“卓越质量”系列专题的重要组成，后续将计划推出QCC数字化转型、跨行业应用案例解析等课程，助力企业构建全员参与、持续改进的质量文化生态体系。