近日,中国认证认可协会(CCAA)成功举办第十期“数字体系——打造企业新型竞争力系列专题”公益直播讲座,聚焦“流程绩效——确定卓越绩效标准的最佳方法”,吸引了众多企业管理者与专业人士在线参与。讲座深入剖析了如何通过科学方法建立卓越绩效标准,为企业提升运营效率和战略执行力提供了切实可行的路径。
讲座开篇即指出,企业内部流程碎片化是阻碍效率提升的关键瓶颈。分散、孤立的流程环节易导致信息断层与资源浪费。解决之道在于建立清晰、统一的流程准则。通过定义关键流程节点、明确责任归属、标准化操作规范,企业能够有效串联碎片化环节,构建稳定、高效的执行链条,为卓越绩效奠定坚实基础,确保运营效率持续在线。
之后的讲座强调,必须用真实、实时的业务数据重新定义“绩效”。可以借助先进的数据追踪与分析技术,企业能将抽象战略目标转化为具体、可衡量的执行要求,实现从战略规划到一线操作的精准对齐。
针对传统KPI体系与业务实际脱节、灵活性不足的弊病,讲座提出基于流程准则构建 “战略-执行-反馈”动态指标体系。该体系以流程为核心载体,将战略目标层层分解为可执行的流程绩效指标,并通过实时数据反馈闭环,持续监测执行效果、评估战略落地情况。
参会学员反馈热烈。CCAA表示,将持续通过“数字体系”系列公益讲座,分享前沿理念与实践案例,助力企业把握数字化转型机遇,锻造流程驱动的核心竞争力,在复杂市场环境中赢得持久优势。